एक्सिस बैंक ने की ‘स्पर्श सप्ताह 2024’ की शुरुआत; ‘कस्टमर डिलाइट’ के अपने सिद्धांत को किया और मजबूत

भारत में निजी क्षेत्र के सबसे बड़े बैंकों में से एक एक्सिस बैंक ने अपनी ग्राहक-केंद्रित पहल ‘स्पर्श सप्ताह 2024’ के दूसरे संस्करण को लॉन्च करते हुए ग्राहकों के साथ अपने संबंधों को मजबूत करना जारी रखा है। 5 से 9 अगस्त तक चलने वाले इस सप्ताह के दौरान, बैंक अपने कर्मचारियों और ग्राहकों के लिए ग्राहक-केंद्रित गतिविधियों की एक खास सीरीज आयोजित करेगा। इन गतिविधियों का उद्देश्य ‘ग्राहकों को हर दिन प्रसन्न करने’ की भावना और वादे को आगे बढ़ाना है, और इसे बैंक और उसकी सहायक कंपनियों के सभी कर्मचारियों के लिए एक निरंतर प्रक्रिया और मानक अभ्यास के रूप में अपनाना है।

स्पर्श की फिलॉसफी है- ‘सुनो, करो और जश्न मनाओ’ और इस दर्शन के अनुरूप, बैंक मास्टर क्लास, फायरसाइड चैट, कस्टमर और लीडरशिप कनेक्ट और पैनल चर्चा जैसे दिलचस्प कार्यक्रमों की एक सीरीज का आयोजन करेगा, जहाँ वक्ता कर्मचारियों के साथ अपना विजन और अनुभव साझा करेंगे। इस पहल के एक हिस्से के रूप में, बैंक अपने ग्राहकों के साथ स्पर्श सप्ताह मनाने के लिए अपनी 5,000 से अधिक शाखाओं के माध्यम से विशेष ऑफर्स पेश करेगा। प्रमुख ऑफर्स इस प्रकार हैं: